很多人在购物时不知道如何处理退款纠纷。你知道商家退款前最怕什么投诉吗？今天小编就教你几种投诉商家的方法。用了这几种投诉，就不怕商家不退款了。你应该学会用法律武器保护自己的权益。我们来看看吧！
1、12315投诉
首先12315投诉了，这是我们消费者最有效的投诉平台和维权平台。只要购物过程中出现纠纷和问题，都可以通过12315进行投诉和反馈。一旦查实清楚，就要退款，甚至可能被工商部门处罚。所以12315平台也是商家最怕的投诉平台！
2、12345市长热线
其次，12345市长热线。这个平台虽然不能直接帮你联系商家解决问题，但是可以直接联系其他相关职能部门帮你解决问题，直到你的问题完美解决。所以如果遇到商家无理取闹不退款的情况，也可以通过12345平台进行投诉处理。
但如果网购出现问题，可以直接向相应的平台客服投诉。比如淘宝店，可以直接联系淘宝的人工客服，店小二可以直接帮你处理。如果店家仍然拒绝退款，你将面临淘宝的处罚。所以只要在平台上开店，商家最怕淘宝客服介入，对他的店铺影响很大，所以一般情况下会直接给你退款！
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