很多人借完款才发现被开通了“优享卡”或者类似的会员服务,每个月莫名其妙扣几十上百块,想关掉却找不到入口,或者点了关闭根本没生效。这玩意儿其实就是个借款增值服务,往往在你借钱勾选协议时“顺手”就开通了。
如果你借款还没结清,大部分情况下是无法直接取消的。因为协议里通常写着“服务有效期与借款周期一致”,这时候硬要退,客服大概率会拿合同说事,甚至让你付违约金。之前有老哥在黑猫投诉过,放款当天就被强制开通,结果客服咬定“合法合规”,退费难如登天。

要是借款已经还清,或者你铁了心要试一下,可以按这个路径操作:
| 操作方式 | 具体步骤 | 成功率/注意 |
|---|---|---|
| APP自助关闭 | 打开极融APP -> 点击“我的” -> 找“会员权益”或“黑卡/优享卡” -> 进入管理页关闭自动续费 | 仅能防止下月扣费,已扣的不退 |
| 联系客服 | 拨打400-062-7626,转人工,明确要求“取消优享卡并退还剩余费用” | 态度要硬,提及“未明确告知”或“强制开通” |
| 第三方投诉 | 若客服推诿,直接去黑猫投诉或聚投诉,上传扣款截图和协议截图 | 近期有成功案例,能追回部分费用 |
重点来了:很多用户以为在微信或支付宝里关了免密支付就没事了,其实平台会从你绑定的银行卡里直接划扣。最彻底的办法是解绑所有非必需银行卡,只留一张余额为0的卡。
有些老哥为了退这几百块钱,跟客服磨了半个月,最后也就退个七七八八。要是金额不大,就当买个教训,下次借钱时把那些默认勾选的小字一个个看清楚。毕竟,比起事后维权,事前多花那十秒钟更划算。
看着账单里那笔“服务费”还是没退回来,手里的烟都烧到过滤嘴了。