网贷逾期,家人被催收“轰炸”?了解你的权利!

网贷逾期,催收电话打到家人那里,这种情况并不少见。很多人因此感到困扰和愤怒,甚至家人关系也受到影响。那么,网贷逾期给家人打电话到底违法吗?我们该如何保护自己和家人的权益呢?

网贷逾期,家人被催收“轰炸”?了解你的权利!

首先,我们要明确一点: 催收公司可以联系借款人本人进行催收,但不能骚扰无关人员,包括家人、朋友、同事等。

根据相关法律法规:

《民法典》 规定,债权人行使权利时,不得损害债务人及其他人员的合法权益。

《消费者权益保护法》 规定,消费者享有人格尊严、名誉权等受到尊重的权利。

《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》 规定,网络借贷信息中介机构不得向借款人以外的 terceros 收集和提供借款人信息,不得以任何方式骚扰无关人员。

因此,如果催收公司存在以下行为,则属于违法催收:

未经同意联系家人朋友: 如果借款人没有明确授权,催收公司不得联系其家人朋友进行催收。

频繁拨打电话、发送短信: 即使是联系借款人本人,催收公司也不能采取过度催收的方式,例如频繁拨打电话、发送短信,尤其是在非正常工作时间段。

使用侮辱性、威胁性语言: 催收公司在催收过程中,不得使用侮辱性、威胁性语言,或者采取其他损害借款人及其家人名誉、人格尊严的行为。

虚假陈述、恶意催收: 催收公司不得虚构事实、夸大债务,或者采取其他恶意催收手段,例如“爆通讯录”、“上门威胁”等。

如果遇到网贷逾期家人被骚扰的情况,我们应该怎么办呢?

保持冷静,收集证据: 记录下催收公司的电话号码、催收时间、催收内容等,保留相关短信、录音等证据。

明确告知对方停止骚扰: 明确告知催收公司,你没有授权他们联系你的家人,并要求他们停止骚扰行为。

向相关部门投诉: 可以向中国互联网金融协会、当地金融监管部门或者消费者协会进行投诉。

寻求法律援助: 如果催收公司的行为严重侵犯了你的合法权益,可以咨询律师,寻求法律援助。

最后,小编提醒大家:

借款前要仔细阅读借款合同,了解清楚借款利率、还款方式、逾期后果等。

合理规划自己的财务状况,避免过度借贷,按时还款。

遇到问题及时与贷款机构沟通,寻求解决办法。

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